Dezembro 04

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Bertrand Livreiros eleita a melhor loja de Portugal na categoria Livrarias

A Bertrand Livreiros foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, A Melhor Loja de Portugal, na categoria Livrarias.

A iniciativa Retailer of The Year, organizada pela Q&A em vários países da Europa, e promovida, em Portugal, pela Grande Consumo, está aberta à participação de cadeias de retalho com pelo menos 5 lojas. Os vencedores são eleitos pelos consumidores que avaliam e votam as marcas tendo em conta dez critérios: Preço, Campanhas e ofertas especiais, Qualidade do produto, Diversidade da oferta, Especialização, Relação com o cliente, Serviço, Primeiro impacto, Experiência de compra e Credibilidade. As votações iniciaram em julho e a 15 de outubro foram anunciados os vencedores de cada uma das categorias.

A Livraria Bertrand, a rede da livraria mais antiga do mundo, é hoje uma marca do futuro, com uma equipa de 400 livreiros que são o nosso rosto em mais de 50 livrarias em todo o país. Cada livraria é pensada com o carinho e cuidado com que gostamos de acolher os nossos leitores. Criando pontos de encontro, cada livraria tem uma personalidade própria, promovendo diferentes atividades e uma experiência única de atendimento.

É, por isso, um motivo acrescido de orgulho esta distinção, que vem reforçar a excelência com que pretendemos continuar a assinar cada contacto que temos com os nossos clientes.